Näin suojaamme asiakkaan tiedot

  • Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti ja vain toimeksiannon kannalta tarpeelliseen tarkoitukseen.
  • Käytämme henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia ja monivaiheista tunnistautumista aina, kun palvelu sen mahdollistaa.
  • Käyttöoikeudet rajataan työtehtävän ja toimeksiannon mukaan, vähimmän tarpeen periaatteella.
  • Asiakastyö tehdään hallituilla, salatuilla ja ajantasaisesti suojatuilla työasemilla.
  • Tietoja säilytetään vain hyväksytyissä työ- ja pilvipalveluissa, ei henkilökohtaisilla tileillä tai irrallisilla tallennusvälineillä.
  • Emme syötä asiakastietoja, henkilötietoja, liikesalaisuuksia tai käyttäjätunnuksia tekoälypalveluihin ilman asiakkaan etukäteen antamaa lupaa.
  • Tietoturvapoikkeamista tai niiden epäilyistä ilmoitetaan viipymättä sovitun toimintamallin mukaisesti.

Keskeinen tekninen työympäristömme

  • ERP Managersin oma työympäristö perustuu Microsoft 365 -palveluihin.
  • Asiakasaineistoja käsitellään yrityksen hallitsemissa SharePoint- ja OneDrive-ympäristöissä.
  • Käytämme henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia, monivaiheista tunnistautumista sekä salattuja ja ajantasaisesti suojattuja työasemia.
  • Käyttöoikeudet rajataan työtehtävän ja toimeksiannon mukaisesti.

Tietoturva on yhteinen toimintatapa. Sovimme asiakkaan kanssa käytettävistä järjestelmistä, käyttöoikeuksista ja tiedonkäsittelyn käytännöistä toimeksiannon alussa ja tarkennamme niitä tarvittaessa työn aikana.

Julkinen tietoturvaopas

Lue tarkemmin, miten suojaamme asiakkaiden tietoja, käyttöoikeuksia ja työympäristöjä.

Lataa julkinen tietoturvaopas (PDF)