Lemonsoft
Lemonsoft Vastuunkantaja
Kun Lemonsoft on liiketoiminnan kannalta tärkeä järjestelmä, sen kehittämistä ei kannata jättää sivutyöksi.
Mitä palvelu ratkaisee?
Arjen haasteet näkyviksi ja hallintaan.
Kehityspyyntöjä kertyy ilman päätöksiä
Käyttäjät toimivat eri tavoilla
Raportointi ei tue johtamista
Asetukset eivät vastaa yrityksen arkea
Mitä teemme?
Lemonsoftin pääkäyttäjyys, kehittäminen ja arjen tuki selkeään vastuuseen.
Arjen tuki ja pääkäyttäjyys
Vastaamme pääkäyttäjän tekemisestä, käyttöoikeuksista ja käyttäjien tuesta.
- Tuki ja neuvonta
- Käyttöoikeudet
- Pääkäyttäjätyö
Kehitys ja toimintamallit
Kehitämme prosesseja, asetuksia, raportointia ja integraatioita.
- Kehityssuunnitelma
- Asetus- ja prosessityö
- Raportointi
Koulutus ja käyttöönoton tuki
Autamme käyttäjiä oppimaan ja viemme muutokset käytäntöön.
- Koulutukset
- Ohjeistukset
- Käyttöönoton tuki
Kevyt pääkäyttäjätuki
Lemonsoft-apua myös ilman raskasta sitoutumista.
Kaikki tilanteet eivät vaadi laajaa jatkuvaa vastuunkantajamallia. Saatte meiltä myös kevyttä pääkäyttäjä- ja tukipalvelua arjen kysymyksiin, pieniin korjauksiin ja käytön selkeyttämiseen.
Toteumaperusteinen tuki
Sopii, kun tarvitsette apua satunnaisesti ilman kuukausisopimusta tai varattua kapasiteettia.
- 150 €/h + alv
- Minimiveloitus 10 min
- Laskutus toteutuneen työn mukaan
Kiinteät tukipaketit
Sopii, kun haluatte varattua kuukausikapasiteettia ja ennakoitavan hinnan Lemonsoftin arjen kysymyksiin.
- S: 195 €/kk + alv
- M: 395 €/kk + alv
- L: 795 €/kk + alv
Mihin apua saa?
Autamme pääkäyttäjätyössä, käyttäjien neuvonnassa, asetusten tarkistuksissa, raporttien läpikäynnissä ja pienissä muutoksissa.
- Käyttöoikeudet ja asetukset
- Raportit ja aineistot
- Pienet korjaukset ja kehitystarpeet
Palvelu täydentää yrityksen arjen pääkäyttäjyyttä ja Lemonsoftin hyödyntämistä. Se ei korvaa ohjelmistotoimittajan teknistä tuotetukea, vaan auttaa yritystä käyttämään järjestelmää sujuvammin omassa arjessaan.
Usein kysyttyä
Lemonsoftin pääkäyttäjyys ja arjen tuki käytännössä.
Milloin Lemonsoft Vastuunkantaja kannattaa ottaa mukaan?
Kun pääkäyttäjyys on henkilön varassa, käyttäjien kysymyksiin ei ehditä vastata, kehityspyynnöt eivät etene tai Lemonsoftin hyödyntäminen jää arjen kiireiden alle.
Voiko apua saada kevyesti ilman jatkuvaa sopimusta?
Kyllä. Toteumaperusteinen tuki sopii satunnaisiin kysymyksiin ja pieniin selvityksiin. Kiinteät S-, M- ja L-tukipaketit sopivat, kun haluatte varattua kuukausikapasiteettia ennakoitavalla hinnalla.
Korvaako palvelu Lemonsoftin oman tuotetuen?
Ei korvaa. ERP Managers toimii yrityksen arjen tukena, pääkäyttäjyyden vahvistajana ja kehitystyön vastuunkantajana. Tarvittaessa autamme myös jäsentämään asiat ohjelmistotoimittajalle.
Lemonsoft-osaaja
Saana-Maria Nyberg tuo Lemonsoftiin vahvan pääkäyttäjyyden, prosessien ja arjen kehittämisen näkökulman.
Kokemus taloushallinnosta, hallinnosta, tuotannon ja logistiikan järjestelmistä sekä Lemonsoftin käytännön kehittämisestä auttaa viemään muutokset käyttöön. Työ ei jää vain taloushallintoon, vaan tukee koko liiketoiminnan arkea, raportointia ja käyttäjien toimintatapoja.
Tutustu SaanaanNäin yhteistyö alkaa
01
Alkutapaaminen
02
Nykytilan läpikäynti
03
Kehityslistan muodostus
04
Toimintamallin sopiminen
05
Jatkuva tekeminen
Aloitetaan nykytilasta.
Varaa matalan kynnyksen kartoituskeskustelu.